В рамках программы Мир Покера.VIP о которой объявит позже [definition] я делаю первый шаг.
Я публикую свой прямой московский номер: +7-499-921-0273 и призываю всех, кто хочет пообщаться о чем-то конкретно со мной, основным акционером и директором Igamecentral, а конкретно:
a) Об условиях игры в покеррумах. Может быть вам кто-то предложил условия лучше? Так знайте, что лучше условий кроме как в самом большом и щедром аффилейте Мир Покера / Рейктрекер нет ни у кого. Наши объемы не менее чем в 5-7 раз больше чем у найсафф и уж даже не стоит сравнивать нас с совсем крошечными аффилейтами.
б) О работе сайта. Вам что-то не нравится? Не можете найти любимые видео? Хочется высказаться про удобство или наоброт пожаловаться на недостатки. Всегда к вашим услугам.
в) О работе саппорта. Я не буду решать по телефону технические конкретные проблемы, если вы не пообщались о них с саппортом, однако если наш саппорт, который живет тут кстати: http://www.mirpokera.com/help недостаточно оперативен или с вашей точки зрения не выполняют свою работу, звоните мне, поговорим.
г) В рамках программы Мир Покера.VIP – эксклюзив доступный каждому, скоро подобными номерами обзаведутся все наши работники и мы наладим действительно качественный сервис.
Если номер не отвечает, значит я сплю. Работаю я по расписанию – с 20.00 до 4.00 утра по Московскому времени каждый день.
А когда доделаем систему и если звонков будет слишком много, сделаем из этого номера единую информационную службу mirpokera.com
Комментарии (63)
Вот к примеру у меня набито 350 LPP в Лионе мне полагаются какие- нибудь IGP ?
Если ты вбил свой ID в покерруме у нас на сайте и подписан через нас, пойдут igpшки на счет.
А вот и опять я=) Похоже что-то не то ли у меня, то ли у Вас (уж извините). Но игп мне идут только когда я запрос делаю в саппорт (или сюда Вам лично как 2 дня назад). Не пришли игп за 5ое и 6ое (сегодня уже 7ое кончается) числа (ни те которые за покер, ни которые за новые посты в блоге надавали). Спасибо!
P.S. Просто если надо, допустим, раз в 2-3 дня Вам лично кому-нибудь из команды igc запрос писать в личку или в саппорт писать тикет, то не проблема, просто скажите. А так все-таки мне кажется, что это неполадка простая. Еще раз извините если эти задержки связаны и изменениями на сайте и просто у Вас не хватает рук.
Ответа я не получил, но игп только что пришли! То есть видимо возможна задержка на пару дней..Спасибо!
Очень рад этой новости
саппорт иногда глючит
Бесдепы дошли! Спасибо! А раз в сколько времени начисляются игп за игру в ЛЕОНЕ? Я имею в виду когда можно ждать игп за то, что я наиграю например сегодня?
через сутки-двое. Через 24 часа мы получаем статистику, скрипт работает раз в 24 часа, так что при неудачном стечении обстоятельств до 2-3 дней может занять (там еще скрпит часто не автоматом отрабатывает).
спасибо!
Вот к примеру у меня набито 350 LPP в Лионе мне полагаются какие- нибудь IGP ?
если у тебя есть неотыгранный бонус – то нет
Спасибо за ответ. Бонус есть. Будем отбивать.
замечательная новость
Еще вопрос. Насчет игп вроде, как понял, их человек начисляет и возможны задержки. А вот с бесдеп бонусами что? Просто прошлый раз покупал – пришли оба через 6 часов, а сейчас (вчера купил 2 бонуса) уже 13 часов прошло. Сколько надо ждать поступления денег, а через сколько волноваться и писать тикет в саппорт?
iGP ща фрироллы начисляются вручную победителям после завершения всех турниров. По различным румам начисления проходят по-разному. Бездепозитные бонусы, как правило, начисляются в течение 24 часов, за исключением выходных.
Спасибо за оперативный ответ. Меня интересовал ЛЕОН (zedmor говорил, что там ежедневно, но пока не автоматизировано). Ну сегодня вроде не выходной, так что я надеюсь придут к вечеру бесдепы. Спасибо!
P.S. Имхо даже лучше не автоматизировать, так как если что-либо не придет, то спросить не у кого будет – ведь все автоматика делает, а сейчас можно все узнать и спросить когда/что/почему у “живых” людей =)
Многие функции сайта уже сейчас работают на автомате, но если что-то сработало не так или вам что-то не ясно – всегда можно связаться с нашим саппортом!
По-прежнему не дошли бесдепы QQ =))…Прошло 18 часов. По истечении 24 напишу тикет..
Спасибо, действительно, вызывает еще большее уважение!
Спасибо, действительно, вызывает еще большее уважение!
Zedmor , почему мышка уже 3 месяца не может доехать в Беларусь?
Спасибо
Продублируй в личку полностью ФИО и адрес с индексом, заеду завтра-послезавтра на почту.
Знакомый проснётся , скажу ему . Эт его мышка .
К сожалению, я не в курсе. Но, надеюсь, Рома ответит.
Роман, спасибо за проделанную работу и реализацию хороших идей! Действительно приятно, когда сервис на высоте!
у меня вот только с начислением IGP за фрироллы вопрос, вернее даже просьба
я в четверг выиграл 100 IGP (4e место на тузах), пока ничего не приходило
так же в субботу 5е место на експекте…
хотелось бы видеть в теме по турнирам какую-то дату, “когда все должно быть”: либо после фриролла, либо после всех фрироллов, либо еще как …
а то паника меня одолевает :)
После всех фрироллов. В ночь с понедельника на вторник.
ок, спасибо :)
Я покажу Роме это сообщение, он у нас главный по этому вопросу. По Леону скоро автоматизируем начисление игп.
Приятная новость! Ближе к народу становитесь!
PS Хотелось бы узнать что c игп случилось? Последний день, когда приходили игп, был 1ого апреля у меня. Вот уже 4ий день не приходят (в покер играю, за посты в блоге дают, а они не приходят и тп). Спасибо!
Передал запрос Андрею, нашему главному инжинеру. Попросил его ответить тут.
аааа…судя по посту выше ИГП придут в районе 20ого числа за покер (ЛЕОН)? Если так, то тикет можете мой не рассматривать, а сразу удалять. Сорри за беспокойство!
Нет, на леоне все приходит ежедневно. Это на фуллтилте раз в месяц. Андрей как наладит так сразу отпишется.
А кстати в перспективе на ФТП сделать ежедневно возможно?
И опять таки – единственное что нам мешает отсуствтие ежедневных отчетов.
Андрею респект и уважуха! Знал бы его аккаунт дал бы печеньку =). Тикет мой про недоезд игп можете удалять! Еще раз спасибо!
prepor как бы :)
ыыыы. Спасибо!
P.S. Игп дал в посте про дизайн новый!
Я написал чуть выше. Только что пришло за 3е и 4е число =))! Спасибо за оперативность!
Вот ведь оперативно! Тока написал – сразу пришло! РЕСПЕКТ!
Спасибо! Тикет правда я сам тоже послал! Но если это связано с работами на сайте и все наладится после их проведения, то простите за глупые вопросы!
comment test
Тестите где-нить в загончике ;) чего топик-то мучать. или сотри потом все это дело ;)
а можно просто позвонить спросить как дела? :)
Дела хорошо ;) Такое лучше писать в личку/комменты/емейл.
очень хорошая новость. Меня также очень интересует, что с рб + игп с фулл тильта за март месяц?
Вместе с рейкбеком придут и игп. Обычно это происходит около 20го числа, соответственно около 20 апреля можно ждать рейкбека и игп-бека.
Привет, Zedmor! Несколько раз задавал этот вопрос, но четкого ответа не получил ни разу. Почему у других аффилейтов по ФТП рейкбэк выплачивается в первых числах месяца (я уже не говорю об еженедельных выплатах), а у вас 20-го и то ориентировочно. Ведется ли работа в этом направлении с администрацией ФТП? Или все останется по прежнему и улучшения ждать не стоит. Буду благодарен за развернутый ответ, если не совсем удобно, то можно в личку или на почту.
Заранее спасибо!
Ну в общем наш афф на фуллтилте это сабаффилейт покерньюс и проходит много времени пока они присылают нам отчет и деньги, зато благодаря тому, что там % выше чем через собственную партнерку мы можем еще игпшками докидывать.
Спасибо за ответ. Ну, с ними реально хотя бы попытаться поговорить об небольшом ускорении процесса ? :)
Спасибо за ответ. Ну, с ними реально хотя бы попытаться поговорить об небольшом ускорении процесса ? :)
Я уже просил, увы.
нет, лучше здесь ответить, потому что не у тебя одного такой вопрос:)
Круто :) Вызывает еще большее уважение. Хотя мне и так все нравилось ;)
P.S. Пойду пообщаюсь с саппортом, а то вызывает у меня беспокойство надпись в моем профиле, появившаяся как мне кажется после его обновления.
Блин лажа какая-то. Пытаюсь отредактировать свой коммент, выскакивает красненьким “Ошибка 404”. После обновления страницы коммента уже оказывается отредактированным.
Да, подтверждаю лажу с комментами. Будем фиксить.
Тест редактирования. Как оно?
В смысле? ……… А вроде понял :)
Блин “лажа” усилилась :(
Пошу коммент в конец, а он мне его добавляет в продолжение моего :(
Не хочу звонить с глупыми вопросами, по этому задам их здесь :)
Какой максимальной длинны может быть билет с вопросом в службу поддержки?
В знаках? Я сам не знаю, если честно какое там ограничение и есть ли. Скорее всего 10000 знаков хватит, если что разбивай на части.
Да походу там тоже глючит сейчас просто. Т.к. посмотрел свои предыдущие билеты они вроде длиннее были, а этот ни в какую отправляться не хочет.
Придется звонить :)